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Workflow:
Abfolge von Schritten, die entweder von Personen oder automatisiert vom System bearbeitet werden.

Die zeitliche und logische, an die Auswertung von Bedingungen geknüpfte Reihenfolge der Schritte wird vom Workflow-Manager kontrolliert und kann durch ereignisbezogene Reaktionsmechanismen flexibel gesteuert werden.

Technisch gesehen wird ein Workflow durch ein Workflow-Workitem (Typ F) repräsentiert.